Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société RK Work et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site internet de RK Work. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 – Identité du vendeur
Nom commercial : RK Work
Activité : Vente de matériel informatique, de fourniture et de mobilier de bureau
Forme juridique : SARL AU
Adresse : Lot Al Manar Zone 1 N° 169 Bis – EL JADIDA – BP : 606 Plateau
Téléphone : +212 (0) 5 23 33 68 99
E-mail : contact@rk-work.ma
Registre de Commerce (RC) : 13915/EL JADIDA
Identifiant Fiscal (IF) : 24946047
Numéro d’affiliation à la CNSS : 5730058
Taxe professionnelle : 43000187
ICE : 001992359000082
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin sur le site. Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
RK Work se réserve le droit de modifier ou de retirer un produit de son catalogue à tout moment.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD). Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Commande
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat. RK Work se réserve le droit d’accepter ou de refuser une commande en cas d’indisponibilité d’un produit, d’informations incomplètes ou de toute autre raison légitime.
Toute commande est considérée comme définitive après validation par RK Work et, le cas échéant, après réception du paiement.
Article 6 – Modalités de paiement
Nous mettons à votre disposition plusieurs modes de paiement sécurisés :
- Paiement sécurisé par carte bancaire.
- Paiement par virement bancaire.
- Paiement par versement d’espèces dans une agence bancaire.
- Paiement à la livraison (contre-remboursement).
- Paiement par chèque bancaire certifié.
La commande est traitée après confirmation du paiement lorsque celui-ci est requis.
Article 7 – Livraison
RK Work assure la livraison à domicile sur le territoire marocain.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits et la destination.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Le client est tenu de vérifier l’état du colis au moment de la réception et de signaler toute anomalie dans les meilleurs délais.
Article 8 – Disponibilité des produits
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après validation de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir un produit équivalent ou le remboursement des sommes déjà versées.
Article 9 – Garantie
Les produits vendus bénéficient des garanties prévues par la législation applicable ainsi que de la garantie du fabricant lorsque celle-ci existe.
Toute intervention non autorisée ou mauvaise utilisation du produit entraîne la perte de la garantie.
Article 10 – Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont régis par la Politique de retour et de remboursement publiée sur le site de RK Work.
Article 11 – Responsabilité
RK Work ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, d’une installation non conforme ou d’un cas de force majeure.
Article 12 – Protection des données personnelles
Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la gestion de la relation client. Elles sont traitées de manière confidentielle et conformément à la réglementation applicable.
Article 13 – Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit marocain. Tout litige relèvera de la compétence des juridictions marocaines.
Article 14 – Acceptation des Conditions Générales de Vente
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente avant la validation de sa commande et les accepter sans réserve.